سياسة الخصوصية

أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• بيانات الحساب عند إنشاء حساب جديد.
• بيانات الحجوزات أو طلبات الاستفسار إن وجدت.
• الموقع الجغرافي عند موافقة المستخدم، لتقديم خدمات أكثر دقة.
• بيانات الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.
• أي معلومات يشاركها المستخدم عند التواصل معنا أو إرسال الملاحظات والاستفسارات.

ثانياً: كيفية استخدام البيانات:

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
• تحسين تجربة استخدام الموقع وتخصيص المحتوى.
• مساعدة الزوار في الوصول إلى المزارات الدينية والرحلات والفنادق المناسبة.
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
• إرسال الإشعارات أو الرسائل المتعلقة بالخدمات عند موافقة المستخدم.
• تطوير الموقع وتحليل الأداء وتحسين جودة الخدمات.
• حماية الموقع من إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ثالثاً: مشاركة البيانات:

نحترم خصوصية مستخدمينا ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتهم الشخصية لأي طرف ثالث. وقد تتم مشاركة بعض البيانات في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات أو الجهات الشريكة عند الحاجة لتنفيذ خدمة يطلبها المستخدم.
• مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساهمون في تشغيل الموقع وصيانته، مع التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.
• مع الجهات الحكومية أو القضائية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة المعمول بها.

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحه.

خامساً: حماية المعلومات:

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الفقد، مع تحديث وسائل الحماية بشكل مستمر.

سادساً: الروابط الخارجية:

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، مثل مواقع حجز الفنادق أو مزودي الرحلات. ولا يتحمل تطبيق مسارات الوفادة لخدمة أطهر البقاع مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

سابعاً: حقوق المستخدم:

يحق للمستخدم:

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• تحديث أو تعديل بياناته.
• طلب حذف حسابه أو بياناته الشخصية وفقاً للأنظمة المعمول بها.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

ثامناً: خصوصية الأطفال:

لا يستهدف الموقع جمع البيانات الشخصية للأطفال دون السن الذي تحدده الأنظمة المعمول بها، وفي حال تبين جمع أي بيانات دون موافقة ولي الأمر، سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

تاسعاً: تعديل سياسة الخصوصية:

يحتفظ موقع مسارات الوفادة لخدمة أطهر البقاع بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع تطوير خدمات الموقع أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر النسخة المحدثة مع توضيح تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

عاشراً: التواصل معنا:

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا، وسنعمل على الرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.

• رقم الجوال: +966555184424
• البريد الإلكتروني: info@atheralbiqaa.com